Preguntas Frecuentes – Instant Action Sports
- Cómo me inscribo para obtener una cuenta de apuestas deportivas?
- Cuánto se tarda en abrir una cuenta de apuestas deportivas?
- Es confidencial mi información personal?
- Cuánto dinero debo enviar para abrir una cuenta con IAS?
- Puedo compartir la información de mi cuenta con un amigo o familiar?
- Qué cantidad de bono voy a obtener si abro una cuenta con IAS?
- Cómo puedo enviar mi dinero para la cuenta de apuestas deportivas?
- Cada cuánto voy a recibir bonos en efectivo?
- Cómo puedo retirar mis ganancias de mi cuenta de apuestas y cada cuánto puedo retirar mi dinero?
- Cuánto es el mínimo que se puede apostar por teléfono y por internet?
- Puedo referir un amigo a la casa de apuestas Instant Action Sports?
- Qué pasa si pierdo la información de mi contraseña?
- Puedo cambiar la información de mi cuenta de apuestas?
- Cómo funciona el programa de acumulación de puntos?
- Qué sucede si tengo un discrepancia con el balance de mi cuenta de apuestas?
- Cómo puedo contactar a los represetantes de servicio al cliente?
- Tiene la casa de apuestas Instant Action Sports licencia operar en Costa Rica?
- Cuál es el número de fax gratuito de Instant Action Sports?
- Cómo transfiero fondos de mi cuenta de Sportsbook al Casino?
- Cuáles son los deportes en los que puedo apostar?
- Cuáles son los tipos de apuestas que ofrece Instant Action Sports?
- Qué tipo de apuestas-preposiciones ofrece Instant Action Sports?
- Puedo poner apuestas condicionadas por internet?
- Se pueden cambiar o borrar las apuestas realizadas por internet?
- Cómo me inscribo para obtener una cuenta de apuestas deportivas?
Para que un cliente pueda inscribirse con la casa de apuestas deportivas Instant Action Sports, solamente debe llenar el formulario que se encuentra en este link http://www.instantactionsports.com/signup/default_esp.asp Debe proveer información como: nombre, apellido, dirección física y su contraseña. El cliente también puede llamar vía telefonica a nuestro departamento de Servicio al Cliente para abrir una cuenta de apuestas.
- Cuánto se tarda en abrir una cuenta de apuestas deportivas?
El proceso de inscripción solamente toma un par de minutos. Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles para ayudale con cualquier consulta sobre nuestros servicios.
- Es confidencial mi información personal?
La casa de apuestas Instant Action Sports le garantiza que cualquier información personal de nuestros clientes es estrictamente confidencial y no será compartida con terceras personas. El historial de la cuenta puede ser solicitado solamente por el dueño de la misma.
- Cuánto dinero debo enviar para abrir una cuenta con IAS?
Nuestros clientes pueden inscribirse con Instant Action Sports con la cantidad que ellos deseen, pero si están interesados en obtener un bono en efectivo la transacción debe ser por un mínimo de $50. Para los depósitos consecutivos, estos deben ser de $100 o más para obtener un 15% en efectivo y los gastos de la transacción.
- Puedo compartir la información de mi cuenta con un amigo o familiar?
Instant Action Sports.com brindará un número de cuenta al dueño único de la misma. No recomendamos que dicha información se comparta con terceras personas, pero esto queda a desición del cliente. Por razones de seguridad, Instant Action Sports enviará fondos solamente al dueño de la cuenta y a la dirreción que se tiene en registro.
- Qué cantidad de bono voy a obtener si abro una cuenta con IAS?
Nuestra casa de apuestas ofrece diferentes clases de bonos durante el año. Recomendamos que nuestros clientes estén revisando periodicamente nuestra sección de promociones: http://espanol.instantactionsports.com/promotions.asp También, puede brindarnos su cuenta de correo electrónico para poder recibir nuestras ofertas semanales.
- Cómo puedo enviar mi dinero para la cuenta de apuestas deportivas?
La casa de apuestas Instant Action Sports recibe depósitos por medio de: Neteller- InstaCash, Money Gram, Tarjeta de crédito, Western Union, y transferencia de banco. Para mayor información sobre cómo depositar en su cuenta de apuestas haga click aquí: http://espanol.instantactionsports.com/deposit.asp
- Cada cuánto voy a recibir bonos en efectivo?
Después de haber recibido el bono en efectivo por inscribirse con la casa de apuestas Instant Action Sports, nuestros clientes recibirán un 15% de bono en efectivo cada vez que depositen $100 o más, y adicionalmente los cargos de la transacción. Instant Action Sports ofrece un programa de acumulación de puntos, el cual consiste en que se acumulan puntos cada vez que el cliente apuesta, estos puntos pueden ser intercambiados por apuestas gratis de $25, $35 o $50. Solamente contáctese con nuestro departamento de servicio al cliente para obtener sus apuestas gratis.
- Cómo puedo retirar mis ganancias de mi cuenta de apuestas y cada cuánto puedo retirar mi dinero?
Los clientes de Instant Action Sports pueden solicitar sus ganancias de apuestas deportivas los 7 días a la semana; durante nuestras horas de operación llamando a nuestro departamento de Servicio al Cliente o enviando un email a: cservice@instantactionsports.com El departamento de contabilidad revisará la cuenta de apuestas para asegurarse que se ha cumpliado con los requisitos antes de procesar el envío. Los envíos se procesan por medio de: Neteller, Cheque de caja vía FedEx, Western Union y transferencia de banco.
- Cuánto es el mínimo que se puede apostar por teléfono y por internet?
Los mínimos de apuestas de Instant Action Sports son: $10 por el teléfono y $5 por internet.
- Puedo referir un amigo a la casa de apuestas Instant Action Sports?
Como jugador activo de Instant Action Sports, nuestros clientes pueden referir a sus amigos para obtener bonos en efectivo de hasta un 15% en efectivo. La persona referida solamente tiene que hacer un depósito inicial de $50 o más para que el jugador pueda calificar para su bono.
- Qué pasa si pierdo la información de mi contraseña?
En el caso de que un cliente pierda su contraseña, se debe proceder a llamar a nuestro departamento de servicio al cliente para poder recuperar la información de su contraseña. Este tipo de información solamente será dada al dueño de la cuenta sin ninguna excepción.
- Puedo cambiar la información de mi cuenta de apuestas?
Si un cliente se cambia de residencia, podrá cambiar la información de su cuenta tan pronto como envíe un fax al departamento de contabilidad. El fax debe ser un recibo del agua, electricidad, teléfono, en el nombre del cliente. Este documento debe constar que el residente vive en ese lugar. Este es un procedimiento de seguridad que Instant Action Sports solicita para asegurar que los fondos serán enviados solamente al dueño de la cuenta.
- Cómo funciona el programa de acumulación de puntos?
El programa consiste en premiar a aquellos clientes que se mantienen activos durante toda la temporada, por medio de una cantidad específica de puntos o un cálculo automático, por cada apuesta que se registre en el sistema. Nuestro software incluirá en la cuenta de cada cliente la cantidad correspondiente de puntos automaticamente. Esta cantidad va a depender del tipo de apuestas que el cliente escoja (straights, parlays, teasers, round robins, if bets, etc). Con esto puntos los clientes van a poder elegir intercambiar sus puntos por productos de uso diario o por apuestas gratis.
- Qué sucede si tengo un discrepancia con el balance de mi cuenta de apuestas?
Si un cliente tiene una discrepancia con su balance, debe contactarse con el departamento de servicio al cliente y se procederá a revisar a fondo la cuenta. Nuestros clientes podrán enviar sus preguntas a cservice@instantactionsports.com o por medio del live chat.
- Cómo puedo contactar a los represetantes de servicio al cliente?
Los representantes de servicio al cliente están disponibles para ayudar a nuestros clientes con cualquier consulta que puedan tener, pueden llamar al 888-423-8427 o por medio del live chat.
- Tiene la casa de apuestas Instant Action Sports licencia operar en Costa Rica?
La casa de apuestas Instant Action Sports tiene todos los permisos de funcionamiento por parte del gobierno de Costa Rica. Y las oficinas centrals están localizadas en San José.
- Cuál es el número de fax gratuíto de Instant Action Sports?
Para el envío de cualquier documento nuestros clientes pueden utilizar el número gratuíto 1-800-339-9729
- Cómo transfiero fondos de mi cuenta de Sportsbook al Casino?
Para aquellos clientes que están interesados en el casino de Instant Action Sports, solamente deben incorporar esta opción a su desktop, luego proceder a entrar en la cuenta y hacer click en la opción CASHIER para transferir fondos del sportsbook al casino y viceversa.
- Cuáles son los deportes en los que puedo apostar?
La casa de apuestas Instant Action Sports ofrece apuestas en la gran mayoría de los deportes tales como: NFL, fútbol de universidades, NBA, basketbol de universidades, NHL – Hockey, Carreras de caballos, golf, tenis, fútbol, carreras de carros, encuentros de boxeo y mucho más.
- Cuáles son los tipos de apuestas que ofrece Instant Action Sports?
La casa de apuestas de Instant Action Sports ofrece apuestas: straights, parlays, teasers, preposiciones, condicionales, teasers especiales y mucho más. Nuestros clientes siempre pueden contactarse con un representante de servicio al cliente para mayor información sobre cualquier tema.
- Qué tipo de apuestas-preposiciones ofrece Instant Action Sports?
La casa de apuestas Instant Action Sports ofrece apuestas de preposiciones en eventos tales como: Super Tazón, torneos de golf, juicios, política y mucho más.
- Puedo poner apuestas condicionadas por internet?
Por el momento, nuestro sistema no acepta apuestas condicionadas, en caso de que un cliente desee apostar en un juego y está en espera del final de un partido en el que apostó anteriormente para utilizar esas ganancias, dependerá de un supervisor aceptar la apuesta nueva aunque el balance no corresponda. Este tipo de transacciones deben ser realizadas vía telefónicas.
- Se pueden cambiar o borrar las apuestas realizadas por internet?
El jugador necesita contactar nuestro departamento de apuestas en un período de 1 a 2 minutos después de poner la apuesta para notificar que existe una anomalía con las apuestas que fueron incorporadas al sistema. En caso de que el problema esa un problema de software, los supervisores del departamento de apuestas cancelará la apuesta, pero si es debido a un cambio de línea la apuesta no sera borrada.
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